Provisionsverluste durch nicht erfasste Privatstunden und Zusatzleistungen

Definition

Viele deutsche Skischulen kombinieren Online-Buchung (z.B. CheckYeti-Marktplatz) mit telefonischer und Vor-Ort-Reservierung von Privatlektionen.[2][3][4] Privatstunden werden häufig nur telefonisch angenommen und dann in Papierlisten oder Excel geplant, wie z.B. Reservierung ausschließlich per Telefon und flexible, individuell vereinbarte Zeiten und Inhalte gezeigt wird.[2][3] In der Praxis führt das dazu, dass kurzfristige Verlängerungen (z.B. von 2 auf 3 Stunden), Zusatzpersonen-Aufpreise (z.B. +30 €/Person) oder spontane Zusatzlektionen am Nachmittag zwar geleistet und bar bezahlt werden, aber teilweise nicht ins Kassensystem und damit nicht in die Provisionsabrechnung der Lehrkräfte einfließen. Bei typischen Privatstundensätzen von 60–85 € pro Stunde und Aufschlägen von 30–35 € pro zusätzlicher Person können bereits ein bis zwei „vergessene“ Positionen pro Woche und Lehrer zu mehreren Tausend Euro Umsatzverlust pro Saison führen.[2][3] Da Provisionen meist pro geleisteter, systemseitig erfasster Stunde abgerechnet werden, verlieren die Lehrer ebenfalls Einkommen, was wiederum Anreize zu inoffiziellen Bar-Arrangements erzeugt (Graubereich/Fraud-Risiko).

Why This Matters

This pain point represents a significant opportunity for B2B solutions targeting Skiing Facilities.

Affected Stakeholders

Skischulleitung, Skilehrer:innen (angestellt/freiberuflich), Kassen- und Bürokräfte, Finanzbuchhaltung/Steuerberatung

Related Business Risks