🇦🇺Australia

Übermäßiger Zeit- und Personaleinsatz für manuelle Entlassungsplanung

5 verified sources

Definition

National and state guidance emphasises that effective discharge planning is complex, cyclical and multidisciplinary, involving assessment, home visits, equipment organisation, communication with GPs, community services and carers, and evaluation of outcomes.[1][3][4][6][8] For OT in particular, pre‑ and post‑discharge home assessments plus follow‑up phone calls are standard for older adults in Australia.[2] When these workflows are not digitised, therapists spend unpaid time preparing, documenting and coordinating, and admin staff chase missing information between services. Even small inefficiencies (z. B. 10–15 Minuten zusätzlicher Dokumentation pro Patient) summieren sich über hunderte Entlassungen pro Jahr zu erheblichen Personalkosten.

Key Findings

  • Financial Impact: Logik-basiert: Zusätzliche 10–20 Minuten nicht-wertschöpfende Dokumentations- und Koordinationszeit pro Entlassung × 1.000 Entlassungen/Jahr × durchschnittlich AUD 60/Stunde Personalkosten ≈ AUD 10.000–20.000 direkte Lohnmehrkosten pro Jahr und Einrichtung.
  • Frequency: Regelmäßig bei jeder hospital- oder community-basierten Entlassung von Patienten mit Physio/OT/Logopädie-Beteiligung, insbesondere in öffentlichen Krankenhäusern und größeren Rehazentren.
  • Root Cause: Keine integrierten digitalen Pfade für Entlassungsplanung; papierbasierte oder PDF-Checklisten für Physio/OT/Speech; fehlende Wiederverwendung von Assessment- und Outcome-Daten über Systeme hinweg; parallele Dokumentation für Krankenhausakten, DVA/Versicherung und Praxissoftware.[1][2][3][4][6]

Why This Matters

The Pitch: Allied health teams in Australia 🇦🇺 verschwenden schätzungsweise 200–600 bezahlte Stunden pro Jahr und Team mit manuellen Entlassungschecklisten, Telefonaten und doppelt erfassten Outcome-Daten. Automation of templates, workflows and data reuse reduziert diese Kosten deutlich.

Affected Stakeholders

Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Logopäden, Discharge Planner, Krankenhaus-Case-Manager, Admin- und Medical Records-Personal

Deep Analysis (Premium)

Financial Impact

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Current Workarounds

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Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

Related Business Risks

Kosten durch Wiedereinweisungen und Fehlentlassungen wegen unzureichender Entlassungsplanung

Logik-basiert: Wenn nur 1–2 % der älteren Reha-Patienten aufgrund vermeidbarer funktioneller Probleme wieder eingewiesen werden und jede Wiedereinweisung durchschnittlich AUD 5.000–10.000 kostet, entstehen pro 1.000 Patienten jährlich etwa AUD 50.000–200.000 zusätzliche Behandlungskosten, die bei besserer Entlassungsplanung reduziert werden könnten.

Kapazitätsverlust durch verzögerte oder ineffiziente Entlassungen

Logik-basiert: Wenn nur 0,2–0,5 zusätzliche Verweiltage pro Patient aufgrund verzögerter therapeutenbezogener Entlassung anfallen und ein Bett-Tag Kosten von konservativ AUD 800–1.200 verursacht, verliert ein 300-Betten-Krankenhaus bei 20.000 Fällen/Jahr ca. AUD 3,2–12 Mio. an gebundener Kapazität bzw. Opportunitätserlösen; der direkt zurechenbare Anteil an physio/OT/Logopädie-bedingten Verzögerungen kann konservativ mit 5–10 % dieses Betrags (AUD 160.000–1,2 Mio.) veranschlagt werden.

Patienten- und Zuweiserunzufriedenheit durch unstrukturierte Outcome-Kommunikation

Logik-basiert: Wenn eine Praxis pro Jahr 300 neue Patienten über Zuweiser gewinnt und 5–10 % dieser Überweisungen aufgrund unzureichender Entlassungs- und Outcome-Kommunikation verloren gehen (durch Wechsel des Zuweisers zu anderen Anbietern), entspricht dies bei durchschnittlich AUD 800 Umsatz pro Episode einem potenziellen Verlust von AUD 12.000–24.000 jährlich.

MBS Claim Denials and Audits

AUD 2,100 minimum penalty per false statement + claim repayments

Incorrect MBS Item Selection

AUD 5,000-20,000/year per practice in rejected claims (2-5% of billings)

Überbestände und Ablauf von Verbrauchsmaterialien

Quantified: ~10–30% of consumables spend written off; for a clinic spending AUD 20,000/year on consumables this equals AUD 2,000–6,000 per year in losses, and AUD 10,000+ for larger multi‑site groups.

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