🇦🇺Australia

WHS Risk from Inadequate Aide Competency

1 verified sources

Definition

Model Code requires consultation, risk assessments, and controls for home visits; inadequate supervision exposes workers to escalated risks like violence, triggering reviews and potential claims.

Key Findings

  • Financial Impact: AUD 10,000 - 50,000 per WorkCover claim for aide-related incidents
  • Frequency: Per safety incident or HSR-requested review
  • Root Cause: Manual competency checks fail to identify untrained aides for high-risk home visits

Why This Matters

The Pitch: Home Health Care wastes AUD 15,000+ per incident on WHS claims from aide errors. Automated verification ensures competency and cuts incident costs.

Affected Stakeholders

WHS Officers, Home Care Supervisors, Aide Coordinators

Deep Analysis (Premium)

Financial Impact

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Current Workarounds

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Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

Related Business Risks

Provider Supervision Non-Compliance Fines

AUD 10,000 - 100,000+ per incident in fines and enforcement costs

Supervision Time Overruns

AUD 2,000 - 5,000/month per team in supervisor overtime at AUD 100/hour

Umsatzverlust durch nicht anerkannte Pflegeeinsätze

Geschätzt: 2–5 % des Jahresumsatzes mit Hausbesuchen; typischerweise AUD 60.000–150.000 p.a. Umsatzverlust je AUD 3 Mio. Visit-Umsatz durch abgelehnte/gekürzte Ansprüche wegen fehlender Besuchsnachweise

Verzögerter Zahlungseingang durch manuelle Besuchsverifizierung

Geschätzt: 7,5–15 zusätzliche DSO-Tage; bei AUD 1 Mio. Monatsumsatz entspricht dies ca. AUD 250.000–500.000 dauerhaft gebundenem Working Capital bzw. 5–10 % Zins- und Liquiditätskosten p.a. auf diesen Betrag

Betrugs- und Missbrauchsrisiko bei Hausbesuchen ohne EVV

Geschätzt: 1–3 % des jährlichen Visit-Umsatzes als Betrugs-/Missbrauchs- und Rückforderungsrisiko; z. B. AUD 30.000–90.000 p.a. bei AUD 3 Mio. Besuchsumsatz

Sanktions- und Rückforderungsrisiko wegen Nichteinhaltung von Besuchsnachweispflichten

Geschätzt: 1–4 % der jährlichen, staatlich finanzierten Pflegeumsätze als Rückforderungs- und Strafzahlungsrisiko; z. B. AUD 50.000–200.000 p.a. bei AUD 5 Mio. Förderumsatz, plus interne Auditkosten von typischerweise AUD 20.000–50.000 je größerer Prüfung

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