🇦🇺Australia

Erlösverluste durch verpasste Lieferungen und nicht abgerechnete Sonderleistungen

2 verified sources

Definition

Logistiklösungen für den Kraftstoffgroßhandel betonen, dass integrierte Scheduling- und Backoffice-Systeme (ERP) Transparenz über durchgeführte Aufträge, Ausnahmen und Zusatzleistungen schaffen und so helfen, alle erbrachten Leistungen abzurechnen.[2][6] Systeme, die Trip-Planung, Flottenauslastung und Trip-Profitabilität überwachen, weisen explizit auf die Notwendigkeit hin, alle Fahrten und Kostenfaktoren zu erfassen, um Marge nicht zu verlieren.[6] In der Praxis bedeuten manuelle Dispatch-Prozesse, dass Zusatzfahrten (z.B. Notbelieferungen außerhalb Route, Nacht- oder Wochenendlieferungen) und Wartezeiten an Kundenstandorten häufig nur telefonisch abgestimmt werden und nicht vollständig im ERP landen, insbesondere wenn mehrere 3PL-Carrier im Einsatz sind. Branchenüblich gelten 1–3 % nicht fakturierte oder unterpreiste Logistikleistungen als konservative Schätzung in stark manuellen Umgebungen. Bei einem Logistikumsatz von z.B. AUD 10 Mio. p.a. (anteilig aus Frachtzuschlägen und Service Fees) entspricht dies AUD 100.000–300.000 entgangenem Erlös jährlich.

Key Findings

  • Financial Impact: Geschätzt: 1–3 % entgangener Logistikumsatz durch nicht erfasste / falsch bepreiste Lieferungen und Services; bei AUD 10 Mio. Fracht- und Serviceumsatz ≈ AUD 100.000–300.000 p.a.
  • Frequency: Wiederkehrend, insbesondere bei Störungen, Eilaufträgen und ad-hoc Routenänderungen
  • Root Cause: Fehlende Integration von Dispatch, Telematik und Fakturierung; papier- oder telefonbasierte Erfassung von Zusatzleistungen; mangelnde Transparenz über tatsächlich gefahrene Touren, Wartezeiten und Umwege.

Why This Matters

The Pitch: Australische Mineralöl-Großhändler verlieren schätzungsweise 1–3 % ihres potenziellen Transportumsatzes pro Jahr durch ausgefallene, verschobene oder falsch bepreiste Lieferaufträge. Automatisierte Dispatch- und Abrechnungsintegration stellt sicher, dass jede Zusatzfahrt, Eilzustellung und Wartezeit vollständig in Rechnung gestellt wird.

Affected Stakeholders

Leiter Vertrieb & Logistik, Fakturierung / Debitorenbuchhaltung, Dispatch-Leitung, Key-Account-Manager

Deep Analysis (Premium)

Financial Impact

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Current Workarounds

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Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

Related Business Risks

Überhöhte Transport- und Flottenkosten durch suboptimale Tourenplanung

Geschätzt: 5–15 % vermeidbare Transportkilometer und 5–10 % zusätzliche Fahrerarbeitszeit; ca. AUD 18.000 Mehrkosten pro Tankwagen und Jahr (≈ AUD 0,9–1,8 Mio. pro 50–100 Fahrzeuge jährlich).

Kapazitätsverluste durch Wartezeiten und niedrige Flottenauslastung

Geschätzt: 5–10 % Kapazitätsverlust; 1.500–3.000 zusätzliche Fremdlieferungen p.a. bei 50 Fahrzeugen zu ≈ AUD 150 je Lieferung = AUD 225.000–450.000 pro Jahr an Fremdfracht- oder Opportunitätskosten.

Kundenverlust durch Lieferverzögerungen und Fehlmengen an Tankstellen

Geschätzt: 2–5 % Volumenverlust an betroffenen Stationen; bei 10 Mio. L Jahresabsatz und 0,05 AUD Marge ≈ AUD 10.000–25.000 pro Station und Jahr; bei 50 Stationen ≈ AUD 0,5–1,25 Mio. p.a.

Fehlentscheidungen bei Flotteninvestitionen und Outsourcing durch mangelnde Dispatch-Daten

Geschätzt: 5–10 % Überkapazität in der Flotte; 2–5 unnötige Tankwagen à ≈ AUD 150.000–250.000 Fixkosten p.a. = AUD 300.000–1,25 Mio. pro Jahr.

Verzögerter Zahlungseingang durch lange Zahlungsziele und Disputmanagement

Logic estimate: For a petroleum wholesaler with AUD 100m annual revenue, 15 extra DSO days due to manual AR processes ties up ~AUD 4.1m in additional working capital, causing ~AUD 330k–410k per year in interest cost at 8–10% overdraft rates.

Unerfasste oder fehlerhafte Forderungen bei komplexer Preisgestaltung und Joint‑Venture‑Abrechnung

Logic estimate: 0.5–1.5% revenue leakage from missed or incorrect billing in complex JV and wholesale contracts; for AUD 100m in annual sales, this is AUD 0.5m–1.5m per year of lost revenue.

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